TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 01 de diciembre del 2025

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3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

  • Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones con el producto final.
  • Nos esforzamos por mostrar descripciones y precios precisos, sin embargo, podemos corregir errores u omisiones en cualquier momento.
  • La disponibilidad de productos está sujeta a stock.

4. PRECIOS Y PAGOS

  • Los precios mostrados en AllGreep están expresados en soles peruanos (PEN).
  • Los pagos se procesan de forma segura mediante WooCommerce y sus pasarelas habilitadas (tarjeta de débito/crédito, transferencias u otros métodos disponibles).
  • AllGreep no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
  • En caso de rechazarse un pago, el pedido no será procesado.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos ante errores evidentes en precios o stock.

5. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Los costos y métodos de envío se calculan automáticamente en el checkout de WooCommerce antes de finalizar la compra.
  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y el operador logístico.
  • AllGreep no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros (courier, fuerza mayor, condiciones climáticas, etc.).
  • El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío.

6. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

  • Conforme a las funcionalidades de WooCommerce, el cliente podrá solicitar cambios o devoluciones dentro de 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.
  • El producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
  • No se aceptan devoluciones de productos en oferta o personalizados, salvo defecto de fabricación.
  • Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago, según los plazos de WooCommerce y la pasarela de pago.
  • Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo error atribuible a AllGreep.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

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8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La información personal proporcionada por los clientes será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra, conforme a nuestra Política de Privacidad.


10. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.


11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.


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